フィレンツェ

最新情報!フィレンツェ大聖堂のクーポラに登る方法

フィレンツェのドゥオーモのクーポラに上る方法

2016年11月より入場方法が変わり、完全予約制となりました。
ここでは、公式予約サイトからの予約方法をご紹介します。

先ずは、フィレンツェの大聖堂ドゥオーモのクーポラの基本情報です。

開館日 月曜日〜土曜日 日曜日は不定期で開館(宗教行事の有無による)
開館時間
平日、土曜日8時30分〜16時、または20時まで(日によって変動します)
日曜日 開いている日は13時〜16時(日によって変動します)

閉館日 1月1日、1月6日、12月25日

入場料 1人15ユーロ(クーポラ、ドゥオーモ美術館、ジョットーの鐘楼の共通券です)
6歳から11歳までは3ユーロ
5歳までの子供は無料(但し無料券は洗礼堂の向かいにあるチケットセンターで受け取る必要があります)

確かな開館時間と開館日は、以下のページ(https://www.ilgrandemuseodelduomo.itフィレンツェ大聖堂のクーポラ公式予約サイト)を開いて、上部のメニューからCOUPOLA/DUOMOをクリックします。クーポラのページに入り、右横のChange Dayをクリックして、カレンダーを開き、開館時間を確認する事が出来ます。右上のボタンで、英語かイタリア語の言語選択が出来ます。

フィレンツェのクーポラの入場予約方法

先ずは行きたい日にちを決めます。

クーポラの入場は日時の予約が義務づけられていて、予約の変更をする事が出来ません。
一方、ドゥオーモ美術館、ジョットーの鐘楼は今の所、予約なしで入れます。チケットはどれか1つに入場してから48時間以内有効です。

従って、2018年4月10日の朝9時にクーポラの予約をしたら、4月12日の朝9時までに残りの2つも入場しないと、チケットが無効になってしまいます。同日に行くのであれば、同じ画面で、ドゥオーモ美術館とジョットーの鐘楼の入場予約を入れる事も出来ます。個人的には、通常、年末年始を除いてはドゥオーモ美術館は余り混まないので、ジョットーの鐘楼とクーポラだけ予約を入れられると良いかと思います。
ドゥオーモ美術館は毎月第一火曜日が休館日です。

クーポラの入場予約

 サイト https://www.museumflorence.comの右上にあるTicketボタンを押します。

2 Choose a dateをクリックしてカレンダーを開き、クーポラに入りたい日を選択します。

3 Number of ticketsのFull Priceのプルダウンメニューで入場者の人数を選びます。子供割引が効く場合は、6歳から11歳に該当する子供の人数を、下のReduced Priceの方で選びます。

4 Calculate で合計金額を計算します。

5 Museo dell’Opera di Santa Maria del Fiore Entrance Booking (ドゥオーモ美術館)、Giotto’s Bell Tower Entrance(ジョットーの鐘楼)、Brunelleschi’s Dome Climbing(クーポラ)、にそれぞれチェックを入れて、必要な場合は希望の時間帯を選びます。クーポラは時間指定が義務づけられています。1つのモニュメントの予約日時を選んだら、残りもその日から2日間以内に入場しないとチケットが無効になります。土、日、月はかなり混みます、また毎月第一火曜日はお休みのモニュメントもあるのでご注意下さい。

2017年8月1日以降、ドゥオーモのクーポラ以外は予約が入れられなくなってしまった様です。ご注意下さい

6 Check-out Nowをクリックし、ショッピングカートを確認して、Proceed to payをクリックし、支払い画面に進みます。

7 代表者の名前、苗字、メールアドレス(2回)、国を記入し、カード詳細を記入して、プライバシーの条件と、支払い予約の規約に同意するチェックをし、Send your data and proceed to payment をクリックして支払を終了します。

8 送られてくる確認メールの中のメッセージ中にあるリンクをクリックして、BOOKINGというページを開きます。予約メールで送られて来たバーコード番号を入力し、それぞれのモニュメント(特にクーポラは予約が義務づけられています)に入場したい日時を選びます。画面を閉じる前に、必ず、ダウンロードというボタンをクリックして、それぞれの予約票をプリントアウトして下さい。

 チケットと予約票を持って、クーポラの入場口に直接行きます。

フィレンツェのドゥオーモ

予告なしでこの予約方法や予約の規約が変わる事があります。
もし何か内容が変わってしまったら、以下のコメント欄でお知らせ頂ければ助かります。

ラ・カーサ・ミーアでは下記のサービスのお手配も行っています。

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お気軽に、 info.lacasamia@gmail.com までご相談下さい。
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ラ・カーサ・ミーア 奥村千穂

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コメント

    • 岡 豊子
    • 2017年 4月 09日

    ラ・カーサ・ミーア ご担当者様

    初めまして。岡と申します。今週4/13にイタリアへ出発予定で、ドゥオーモの予約をしたく”最新情報!フィレンツェ大聖堂のクーポラに登る方法”のページを参考にさせていただきました。2017/4/16(日)のチケットを手配したかったのですが、該当日がグレーアウトされており、予約へ進めませんでした。16日のtimetableを確認したところ、開館されているような内容でした。閉館日もしくは予約が上限に達した、などの理由でしょうか。もしおわかりになりましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

    • 岡様、
      サイトをご覧頂きありがとうございます。 4月16日はイースター当日のために、恐らく、 クーポラの公開はないのだと思います。 ご滞在を楽しんで下さい

        • 岡 豊子
        • 2017年 4月 09日

        奥村様
        ご返信ありがとうございます。理由がわかり助かりました。ありがとうございます!

    • 加藤
    • 2017年 5月 07日

    はじめまして。
    今回、クーポラへの入場が予約制となり、ウェブからトライしておりましたが、クーポラの希望時間を入力しないまま購入へと進んでしまい、今、手元にあるバウチャーには、チケットナンバー(バーコード下の数字)とオーダーidの書かれたものがあります。最初に送られてきましたメールには、Date ーTimeのところに、オーダーした日にちと9:00という時間が入っていますが、これは、9時の予約ということなのでしょうか?
    このチケットをキャンセルして、もう一度とり直すことはできますでしょうか。
    情けない話で申し訳ありません。
    フィレンツェへの一人旅をひかえ、自分のいたらなさから戸惑うことばかりで…落ち込んでいます。

    • こんにちは。判り難いシステムですよね。試しに以下のリンクのページから、バーコード下の数字を入力して、ご希望のクーポラの時間を選んで予約を入れてみてください。
      http://en.grandemuseodelduomo.waf.it/booking.php
      もし予約が入って、予約確認書がメールで送られて来たら、大丈夫ですよ。
      加藤さんは、日時予約を入れる前の段階なのではと思います。試してみて下さい。

        • 加藤
        • 2017年 5月 08日

        奥村様へ

          早速のご返信、本当にありがとうございました。
        奥村様のアドバイスに従い、無事に時間を指定することができ、その確認書をダウンロードすることができました。
        本当に本当にありがとうございました。
        感謝の気持ちでいっぱいです。
        今回、5月26日から31日までフィレンツェに滞在いたします。
        クーポラとジョットの鐘楼は、2度上ってもいいと思っておりますので、最終日にもう一度予約を入れようと思います(笑っていらっしゃるでしょうか・・・)。
        一人旅に対する不安は尽きませんが、楽しむことに気持ちをスイッチして参りたいと思っております。またいろいろとご相談させて下さい。
        よろしくお願いいたします。
        本当にありがとうございました。

        • 無事に予約が入って良かったです!楽しんで下さいね。 同じチケットでジョットーの鐘楼にも上れるので、比べるのも楽しいと思います。

            • 加藤
            • 2017年 5月 08日

            奥村様へ

              ありがとうございます。
            私は、実は2年前の秋に一度フィレンツェを訪れております。ローマでの夫の仕事を兼ねた個人旅行で、まだクーポラが時間予約制導入前だったこともあり、ジョットの鐘楼にも、クーポラにもひたすら行列に並んで上りました。まだ、上れただけよかったのですが、とにかく時間に追われ、まともに楽しんだのはこの場所くらいで、翌日のウフィツィ美術館は、ローマ行きの列車の時間が迫っておりましたため、目当ての絵画のみを走って観て回るという、誠に大ヒンシュクもので、悲しい気持ちでフィレンツェを後にしました。その時から、どうしてももう一度ゆっくりとフィレンツェを訪ねたいという気持ちが大きく、今回思い切っての一人旅です。
            30日が滞在最終日となりますので、その日にもう一度街全体を目に収めて帰国したいと思っておりますが、28・29・30日の3日間はフィレンツェカードを利用して、街を気ままに歩こうと思っております(28日午前中はアウトレットモールに行く予定)。ドゥオモや鐘楼、洗礼堂など、共通券に該当する場所もフィレンツェカードで入場できると書かれておりますが、15ユーロの共通券にある施設への入場の場合、必須となったクーポラに上る時間の予約は、どのようにするのでしょうか?フィレンツェカードを持って、チケット売り場で時間の予約のみを行う手続きを取ることになるのでしょうか。
            細かいご質問で申し訳ありません。

            ドゥオモスケジュールを見ておりますと、30日は既に結構な人数の予約が入っている様子、また、ジョットの鐘楼は29日は上れないようですので、現状はあまり余裕がないようにも思われます。30日に両方とも確実に上るためには、フィレンツェカードの購入は現地で考えることにして、すぐに共通券を購入し、時間予約を少しでも早く確実に行った方が得策でしょうか。

          • 加藤さん、フィレンツェカードの場合は、現地でないと予約を入れることが出来ません。購入したフィレンツェカードを持って、ドゥオーモ美術館のチケットセンターで予約を入れてもらいます。但し、その時点で既に一杯なこともあるので、2度目も確実に登られたい場合は、別途に購入されて事前予約をされるのが良いと思います。

    • 加藤
    • 2017年 5月 16日

    奥村様へ
    ご返信いただき、ありがとうございました。現地で予約を入れる方法もわかり、いろいろと考えをめぐらすこともできる心境になりました。鐘楼からドゥオーモを見るというパターンもありますので、ギリギリまで状況を見てみます。
    いろいろと本当にありがとうございました。
    また、わからないことがありましたら、どうぞ御指南よろしくお願いいたします。

    • mico
    • 2017年 7月 08日

    こんにちは。
    フィレンツェ大聖堂のクーポラへ登りたいので、ウェブサイトから入場券を買い予約を事前に入れたいのですが、予約日より使用開始を早めることはできないのでしょうか?
    チケットは最初の施設入場から48時間有効とのことなので、クーポラは必ず行ける日時で予約し、その前日に時間ができたらジョットの鐘楼や礼拝堂、ドゥオーモ美術館へも行きたいと思っています。
    この場合は「現地でチケットを買う&クーポラを予約する」しか選択肢はないでしょうか?
    チケットをウェブで買う&クーポラ入場の予約を入れると、チケットの使用開始日とクーポラの入場日は必ず同日になってしまうのでしょうか?

    • micoさん、はい、ドゥオーモのクーポラに登る日の前日に、他のモニュメントに入る事も可能です。その場合、一番最初にモニュメントに入った時間が使用開始時間となり(必ずしもクーポラでなくても良いのです)、それから48時間以内に、クーポラを含めた他のモニュメントに入場する必要があります。

        • mico
        • 2017年 7月 09日

        ウェブで、チケットを購入&同時にクーポラの予約を入れてしまっても、チケット記載日の前日に他のモニュメントに入場できますでしょうか?
        チケット購入の際に選ぶ日と、クーポラ予約の日を変えてできればよいのですが、それができなさそうなので。。。夏のシーズンで混んでいるのではと焦っています・・・。

        • こんにちは。クーポラの日にちがスタートではなくて、それを挟んで48時間以内であれば、他のモニュメントの予約を入れられるはずなので、前の日でも入場出来ますよ。
          ジョットーの鐘楼は予約を入れた方が良いかもしれませんね。

    • Kaori
    • 2017年 7月 16日

    旅の参考に拝見させていただいております。
    ドゥオモ訪問で、ジョットーの鐘楼に上りたいと考えています。
    こちらのサイトを参考に、共通チケットの購入に進んだのですが、
    訪問予定日の8月25日のジョットーの鐘楼の予約だけ「Sold Out」と
    なっています。
    ジョットーの鐘楼は予約なしでも上れると聞いてますが、
    予約できないということは混んでいて行列を並んで待つしかない、
    ということなのでしょうか。
    もしおわかりになりましたらお教えください。

    • サイトをご覧頂き有り難うございます。もし、ジョットーの鐘楼が一日予約が全てSOLD OUTになっているようであれば、何かの宗教行事で入れない可能性があります。チケットは,クーポラやドゥオーモ美術館等を含め、最初に入ったモニュメントの入場日時から48時間有効なので、前の日か翌日にずらしてみたら如何でしょう?
      夏は結構混むので、予約を入れる事をお勧めします。

        • Kaori
        • 2017年 7月 22日

        返信いただきありがとうございました。
        試しに前後の日で検索しましたが、どちらもSold Outとのことでした。
        しかしフィレンツェは滞在1日なので、上れたらいいかな、
        というくらいの気持ちで行きたいと思います。
        ありがとうございました。

    • 加藤
    • 2017年 7月 21日

    はじめまして。
    24日と25日にフィレンツェに行くのでクーポラに登りたいと思い、予約しました。
    しかしプリンターを持っておらず、予約票を印刷できないことに手順7まで完了してから気付きました。
    手順8でダウンヒルダウンロードした画面を見せればなんとかなるでしょうか。

    また手順9でチケットとありますが、このチケットというのも手順8でダウンロードする形になるのでしょうか。

    • 加藤さん、楽しいご滞在になる良いですね。いいえ、予約書と購入済みのチケット替わりのpdfは、それぞれ、プリントアウトをする必要があります。私の知る限りでは、入り口で読み取る機械は無くて、いちいち回収しているので、スマホで見せるだけではダメだと思います。
      念のため必ずプリントアウトをして行かれて下さい。2通のメールで送られてきて、合計2枚になります。

    • 加藤
    • 2017年 7月 21日

    早速のお返事ありがとうございます。

    そうなんですね。
    なんとか印刷できないか方法を考えてみます。

    • 加藤さん、ご宿泊先のホテルでプリントアウトしてくれますよ。大概、pdfをホテルにメールで送ると、その場でプリントしてくれます。

        • 加藤
        • 2017年 7月 21日

        ホテルでもお願いできるんですね。
        お返事に気づかずすみません。ありがとうございました。

    • 加藤
    • 2017年 7月 21日

    昨日はありがとうございました。
    なんとか印刷できました。

    もう少し伺ってもよろしいでしょうか。
    大聖堂とウフィッツィ美術館、パラティーナ美術館は予約がなくても入ることができますか?

    公式サイトの予約方法がよくわからなかったのでウフィッツィ美術館は夕方に行ってみようかと思っています。大聖堂は入場制限などはあるのでしょうか。

    • 大聖堂は予約が出来ません。ウフィッツィとパラティーナは予約はなくても、並べば入れます。ただ、ウフィッツィは夕方5時半を過ぎるとどんどんとお部屋を閉められてしまうのでご注意下さい。
      大聖堂は、入場制限はありませんが、時間帯が決まっているので、事前に調べて行かれると良いと思います。

    • 内本
    • 2017年 7月 23日

    初めまして。旅の参考に楽しく拝見しております。8月後半、フィレンツェに実質1.5日滞在予定です。
    予約時間に縛られるより自由に観光したい為フィレンツェカードの購入を検討しています(オンラインで購入しても引き換えが必要とのことで、現地購入の予定)が、クーポラの予約について質問です。フィレンツェカードでクーポラに入場する場合、現地でないとやはり予約はできないのでしょうか?この時期ですと1.5日以内に予約が取れない可能性もあるのではないかと思い、フィレンツェカードを諦めて、各美術館やクーポラを個別に予約した方がいいか迷っています。
    フィレンツェカードをオンラインで購入すれば日本からクーポラの予約が可能だとか、現地でも1.5日の中で予約は出来ると思われるとか、何か情報をお持ちであれば教えて頂ければ助かります。よろしくお願いいたします。

    • こんにちは。サイトをご覧頂き有り難うございます。
      私が知っている限りは、フィレンツェカードをオンラインで購入しても、クーポラの予約は現地でないと出来ないと思います。最近は、特に週末に当たると5日前でももう空きがなかったりするので、クーポラに入られたいのであれば、オンラインで先にクーポラのチケットを購入し、入場時間も予約して(これ大事)、その他の美術館は別途で予約されるのが良いと思います。その他の美術館も、公式サイトから事前予約が出来ます。
      1日半だとかなりタイトなので、予約を入れておくに越した事はないと思いますよ。

        • 内本
        • 2017年 7月 24日

        奥村様
        お返事ありがとうございます。
        やはりそうなのですね。
        再々訪なので今回は観たいものに絞って気ままにまわろうかなと思い、時間に縛られないフィレンツェカードは魅力でした。でもクーポラにも登りたい…
        クーポラの予約とフィレンツェカードを両方、というのも考えましたが、高額ですし…
        ちなみにジョットの鐘楼の予約が9月いっぱいまで連日?sold outと出てくるように思います。(全日試したわけではありませんが)何か事情があるのでしょうか、残念です。
        クーポラを諦めてフィレンツェカードにするか、美術館を絞って別々に予約するか、思い切って両方購入するか…もう少し悩んでみます。
        ありがとうございました!

        • 残念ながら、ジョットーの鐘楼は8月1日より予約が出来なくなってしまった様です。フィレンツェカードで並ばずに入れるかどうかまでは、まだ分かりません。

    • たよし
    • 2017年 8月 05日

    はじめまして。
    生まれて初めてのイタリア旅行の参考に拝見させてもらっています。
    一点質問させてください。
    8/18,19にフィレンチェへ行く予定にしており、8/18夕方ごろにドゥオモ訪問で、
    ジョットーの鐘楼に上りたいと考えています。
    公式予約サイトで共通チケットの購入に進んだのですが、
    ジョットーの鐘楼への入場予約のチェックボックス自体が表示されません。
    入場不可なのか予約が出来なくなってしまったのか?どういう事なのでしょうか?
    お分かりになりましたら教えてください。
    よろしくお願いいたします。

    • 坂村美幸
    • 2017年 8月 11日

    こんにちは。
    クーポラの個人予約をしたのですが、手順通り進め、カード決済もされているのですが、確認メールが届がないのです。
    カード決済は8月9日なっているのですが、予約をした日は8月6日くらいです。カード決済が確認されてからメールが届くのでしょうか?
    何か解決策はあるのでしょうか?

    • こんにちは。メールでもお返事をしましたが、他のお客様にも参考になるのでこちらにも書きますね。
      もし、カード決済もしたのに、すぐに予約確認メールが届かない場合は、画面に書き込んだメールアドレスが間違っていた場合が考えられます。もしくは回答が迷惑フォルダーに入っているかも知れません。
      もし迷惑フォルダーに入っていない時には、問い合わせ先、help@web95.it にメールで、予約をした氏名、日付、カード決済の詳細(カードの末尾4桁やカードの種類等)人数などを伝え、英語で問い合わせをしてみて下さい。回答は平日であれば割と早いと思います。

    • マイ
    • 2017年 8月 17日

    初めまして。
    初めてイタリアに旅行に行きます。
    イタリア語はもちろん英語もままならないので、不安ですが楽しみにしています。
    このサイトを、見ながら予約したのですが、
    教えて下さい。予約した日を間違えてしまいました。
    キャンセルをして他の日に変更することは可能でしょうか?2日間有効とのことですが、勘違いをして全然違う日に予約してしまって。
    お手数をおかけしますが宜しくお願いします。

    • こんにちは。楽しい初イタリア旅行になると良いですね。
      残念ながら、一度入れた予約は変更をする事が出来ないのです。なので、間違えてしまった場合は、予約をもう一度改めて入れなおす必要があります。フィレンツェ滞在を是非満喫して下さい!

        • マイ
        • 2017年 8月 28日

        そうでしたか。
        ありがとうございます!
        なんとか予定を変更して行けることが出来ました。
        お手数をおかけしましたm(_ _)m

    • capitano
    • 2017年 8月 20日

    はじめまして。
    二日後にフィレンツェに行く予定でたくさん参考にさせていただきました。

    教えていただいた手順通り、ドゥオーモのクーポラを予約しようと思ったのですが
    カードの入力を済ませ send your date and proceod to payment を押すとTransazione fallita, per continuare clicca su continua と表示されメールアドレスが届きません。

    カードがJCBだったのがまずかったのかな、と思い
    今度はVASAで再チャレンジしましたが同じ表示がでました。

    二重予約になってしまったのか、そもそも予約ができていないのかわからず
    不安になりコメントさせていただきました。

    もしお分かりになれば、教えて頂けませんでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

    • こんにちは。JCBでの支払は恐らく出来ないと思います(JCBとダイナースは日本のカードなので、イタリアでは殆ど使えません)
      VISAでは出来るはずですが、もし同じ様なエラーが出て、そのカードの利用残高に問題が無く、番号も確かなようであれば、また暫く時間をおいてから、パソコンのブラウザのキャッシュや履歴を削除し、改めてトライされてみると良いでしょう。
      支払いが立っていない場合、予約は入っていません。

        • capitano
        • 2017年 8月 20日

        ご丁寧に回答ありがとうございました。
        VISAで何回かチャレンジしましたが、予約は取れず
        マスターカードですと次の画面に進むことが出来ました!

        メールも届き、バーコードが表示されましたので
        おそらく予約できたと思います。

        本当にありがとうございました。
        またフィレンツェに来る機会があれば、次回はこちらでお世話になりたいと思います。
        本当にありがとうございました。

        • 良かったです。チケットとクーポラの予約時間が記載された予約票が届いたと思うので、両方ともプリントアウトをしてお持ちになって下さい。
          次回はご滞在のお役に立てれば光栄です♩
          楽しんで下さい。

    • いそかお
    • 2017年 9月 26日

    はじめまして。
    今回10月8日にフィレンツェへ行くにあたって、クーポラの予約をしようと
    奥村さんのあげてくださっている情報に倣ってクーポラのチケットを予約したものです。

    10月8日のクーポラの予約は13:30のみのようで、そこしか取れなかったのですが、
    予約時間は厳守になるのでしょうか?
    実は、ピサの斜塔へ朝一番に行き、電車でフィレンツェへ戻ってきてから
    クーポラへ行こうと思っておりました。
    出来ればもう少し遅い時間が希望だったのですが、、、取れなさそうで。
    しかも、フィレンツェ駅到着の電車が予約時間と同じでして。。。
    最悪、ピサ中央駅発のを1本早いのに変更するしかないのかと
    悶々と考えております。
    ご教授願えますでしょうか?
    宜しくお願いいたします。

    • こんにちは。
      楽しいご滞在になると良いですね。はい、予約時間はメチャメチャ時間厳守です。遅れると入れません。13時30分の予約で、もしピサから13時30分に着かれたら、完全にアウトです。駅構内を歩く事も考えると、どんなに急ぎ足でも20分はかかるので。1時間早い列車で結構ギリギリかもという感じだと思います。13時30分の場合、13時15分には並び始めます。ピサの斜塔の広場からピサの駅までも結構時間がかかるので、時間に余裕を持って行動されると良いですよ。

        • いそかお
        • 2017年 9月 26日

        奥村様

        早速の返信、ありがとうございます。
        色々な方への返信を見ていても、とても詳しく丁寧に回答されていて、尊敬します。
        私の頭の中での行動は以下の通りですが、やめた方が良い箇所はありますでしょうか?

        ピサ中央駅 8:24着

        タクシーでピサの斜塔へ移動

        ピサの斜塔予約時間 10:00

        降りた後、ピサ中央駅へタクシーで移動

        ピサ中央駅 11:32

        フィレンツェ サンタマリア ノヴェラ駅 12:32

        クーポラ予約時間 13:30

        本来は、ピサ中央駅からフィレンツェへの電車は1本遅い時間帯で予約しております。
        クーポラの予約をしたところ13:30のみだったので、今から変更しようかと思っております。

        選択肢としては、上記の時間で、頑張って動くか
        クーポラを諦めて、ジョットーの鐘楼に登ることにするか。。。

        奥村様的にはどう思われますか?甘えてしまい申し訳ありません。
        ややこしい助言を求めてしまい申し訳ございませんが、奥村様的見解を教えていただけると
        幸いにございます。
        どうぞ宜しくお願いいたします。

        • お返事がおそくなりました。タイムスケジュールとしてはバッチリだと思います。そうですねー。とりあえず、この予定で動いてみて、もしなにかで間に合わなかったらジョットーの鐘楼に登ってみるという二段階のパターンが良いと思いますよ。素敵な眺めが見れると良いですね

    • イシハラ
    • 2017年 10月 23日

    奥村さま
    はじめまして。

    サイトを拝見し、予約させていただきました。
    大変分かりやすく参考になりありがとうございます。
    そこで質問なのですが、サイト内で予約を進め、時間指定もし、支払いも完了いたしました。
    その後、メールが1通来まして、そこでチケット?らしきものを二種類印刷できましたがこれを持っていけば問題ないのでしょうか?
    このサイト内でメールが2通来ると記載がありましたもので少し不安があります

    • イシハラ様、最近は1通で送っている様ですね。支払済みの領収書が1枚と、クーポラの予約時間が記載された予約票が1枚だと思います。
      それを両方お持ちになって下さい。

        • イシハラ
        • 2017年 10月 24日

        奥村さま
        わざわざご返事ありがとうございます。
        教えていただき安心いたしました。

    • seiko
    • 2017年 12月 01日

    はじめまして。
    色々なところを調べて、こちらにたどり着きました。
    来年1/4にフィレンツェを訪れる予定で、ドゥオーモ共通チケットを公式ページでオンライン予約してみたのですが、こちらや他のウェブサイトで説明されているような画面にならず、カード情報も登録できず、先に進めません。

    1月の予約はカレンダーに表示が出ないので、6日間有効とのことなので12月30日や31日で進めました。
    初めの画面(日付と枚数の選択)から、次の画面には進めました。
    でも、購入者の氏名やメールアドレス、国、街、郵便番号までは、なんとかわかりましたが、
    Voucher Holder (Last And First Name)
    という欄がどうしてもわかりません。他に間違いがあるのかもしれませんが…
    オンライン予約はあきらめたほうがいいでしょうか。
    当日、現地でチケットはスムーズに購入できるでしょうか…

      • seiko
      • 2017年 12月 02日

      こんばんは、ドゥオーモ共通チケットの件でご相談させていただいておりましたが、先ほど、ダメもとでもう一度チャレンジしてみたところ、無事オンライン予約ができました。
      昨夜の画面と比べて、いくつか入力する場所が違っていました。
      何が原因か、はっきりとはわかりませんが、何とか解決でき、安心しております。
      大変お騒がせいたしました。
      ありがとうございました!

    • jerry
    • 2018年 1月 22日

    はじめまして。
    4月に初イタリア旅行を計画しています。中でもフィレンツェを一番楽しみにいています。
    共通チケットを調べていてこちらのサイトにたどり着きました。
    共通チケットの公式サイトで日にち指定しようとしても現在で2月までしか指定できなくなっています。たぶん3月から料金等が変わるせいではないかと勝手に解釈したのですが、実際そうなのでしょうか?  それとも私のやり方が悪いのか??
    4月2日のチケットを予約したいのですが、どのくらい前から予約可能なのかわかりますでしょうか?
    また、4月2日はイースターマンデーなのですが、どのくらい混みますか?ドゥオモに入るのにはは何時間も待つようでしょうか?新市場やお店もどのくらい開いているものでしょうか? イースターの情報はあってもイースターマンデーの情報はほとんどないので検討がつきません。 共通チケットを買っても待ち時間が長くてそんなに見れないのなら買わなくてもいいのか、と思ったり…。全部でなくともジョットの鐘楼からの景色とドゥオモの中を見ればいいな、とは思っています。フィレンツェはその日一日しかありません。
    イースターマンデーの観光の仕方について何かアドバイスあれば合わせてよろしくお願いいたします。

    • jerryさん、楽しい春のご滞在になると良いですね。ピサの斜塔の予約と同じように、5週間先までしか予約が入れられないようにしているのだと思います。料金の変更というよりも、何かのイベントや修復などで入館出来る日にちや時間の変更があり得るからだと思います。今後はきっと、この予約方法で続いて行くのではないでしょうか。4月2日は相当混むと思いますよ。なので、5週間前になったらすぐにカレンダーをチェックされることをお勧めします(その前にも何度かチェックしてみて下さい。イタリアのことなのでこういうことは変更になることもあり得ます)。イースターマンデーは開いているお店もあるので、一斉に全て閉まってしまうということはありません。

    • jerry
    • 2018年 1月 22日

    奥村様、早速のお返事ありがとうございます。

    5週間前からの予約なのですね!ありがとうございます。
    どこにも書いてなかったものですから…(日本語のサイトしかわからないので)助かりました。
    計画たて始めたばかりなので、またアドバイスいただくかもしれません。
    その時はよろしくお願いします。

    • N H
    • 2018年 2月 24日

    奥村様

    奥村様のホームページを参考に、デュオーモの予約をサイトから予約しました。
    現時点で5/4の予約を行い、支払いも完了し、メールにてTicket Numberも送られてきたのですが、
    時間の予約サイトに入っていったのですが、日にちは入力できたのですが、時間の選択ができませんでした。
    これは、時間の予約が5週間前からということで、まだオープンされていないということでしょうか?
    5週間前の時点で、時間予約するために、その際にもう一度該当サイトに入っていけばよいのでしょうか?
    もしお分かりになれば教えていただければ幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    • こんにちは。楽しいご滞在になると良いですね。一旦購入して、後から(予約日が5週間前にオープンになってから)予約を入れる場合は、以下のページから予約を入れられます。購入した時にメールで送られて来たPDFのバーコードの下の番号を入力して、ログオンすると、予約を入れられる画面に入ることが出来ます。メールで送られて来る予約票も、購入した時に送られて来たpdfもプリントアウトして下さいね。結構混むので、5週間前になったらすぐに予約を入れることをお勧めします。
      ちなみに、購入した際に入力した希望日から30日以内の日時を選ぶ必要があるというしばりがあります。
      https://grandemuseodelduomo.waf.it/en/prenotazioni-cupola

    • N H
    • 2018年 2月 24日

    奥村様

    早速のご返信、ありがとうございます。
    不安だったので、助かりました。
    5週間前になったら、早急に予約入れます。
    フィレンツェは、大学の卒業旅行で行ってから、大好きな街の一つです。
    今回は、娘も連れていけるので、とても楽しみにしています。

    取り急ぎ、御礼まで

    • N H
    • 2018年 3月 30日

    奥村様 

    お世話になっております。
    先ほど、予約出来ました。
    ありがとうございましt。

    NH

    • N H
    • 2018年 4月 07日

    奥村様

    ありがとうございます。
    ウフィツィ美術館も予約した方が良いでしょうか?
    予約するサイトがわかれば助かります。

    何から何までお聞きしてすみません。

    • Sara
    • 2018年 4月 07日

    奥村様

    イタロの座席についてお分かりになられたら教えて頂きたい事があります。
    イタロのHPからローマ・フィレンツェの往復チケット(往路:smar/low cost 復路:smart/economy)を購入したのですが、座席の変更はできますか?
    座席指定が出来ると思い、友人とそれぞれが自分の予約を進め、座席指定画面がでたら隣同士にしようとしていたのですが、座席指定画面がでないまま(見逃したのかもしれません)、予約が完了してしまいました。

    お手数ですが、お返事を宜しくお願いいたします。

    • Saraさん、座席の変更はネットで出来るかどうかはこちらでは分かりませんが、現地で窓口で変更されると確実かと思います。(ヘタにいじるとキャンセルになってしまうので)。フィレンツェの中央駅構内にイタロの窓口があります。

    • Sara
    • 2018年 4月 10日

    奥村様

    お返事ありがとうございました。
    窓口で変更をお願いしてみます。

    • KAORI
    • 2019年 1月 03日

    奥村様
    こんにちは。
    ドゥオーモのクーポラが予約券について教えてください。
    子供(4歳)は入場無料だが無料券が必要とこちらの記事で確認させていただきました。
    その場合予約券も必要ないでしょうか?
    親の分だけあれば、子供はチケット無しで同行可能となりますでしょうか?
    また、二月はオフシーズンのようなので、事前にネット購入するか当日現地購入か迷っております。
    アドバイス頂けましたら、よろしくお願いします。

    • KAORIさん、6歳以下のお子さんの無料チケットは、たとえ大人の分をネット購入しても、直接、チケットセンターに行って、ネット購入したチケットを見せ、更にお子さんの無料券を受け取る必要があります。もしくは、2月は週末以外は空いているので、時間に余裕がおありであれば、フィレンツェについてからチケットセンターで直接予約を入れても良いと思います。

        • KAORI
        • 2019年 1月 03日

        回答ありがとうございます。
        疑問が解決してスッキリしました!
        こちらのサイトは参考になることが沢山あるので旅の計画がとても楽しいです
        色々プリントアウトしていこうと思います♪

    • 吉田
    • 2019年 2月 16日

    奥村様

    こんにちは。
    突然の質問で申し訳ございません。
    2019年3月3日の予約を取ろうと思い、表示に従って進めていたのですが、カレンダーが三月以降グレーゾーンでおおわれており選択することが出来ませんでした。

    お手数をお掛け致しますが、ご教示いただくことは出来ますか?

    • 吉田
    • 2019年 2月 16日

    こんにちは。吉田と申します。
    突然の質問で申し訳ございません。
    3/5にドゥオーモ共通券の予約をしたいと考えているのですが、なぜか予約画面では3月以降がグレーになっており予約が出来ません。
    もう売り切れということでしょうか。
    ご存じであれば、ご教授頂けると幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。

    • 吉田さん、
      楽しいご滞在になると良いですね。一時的に3月以降の予約受付をストップしているようですが、間も無く開くようなので、毎日サイトをご覧になってみてください。今の所、「3月1日以降の予約については1、2週間で開きます」と書かれています。

    • 木村
    • 2019年 5月 28日

    こんにちは。木村と申します。
    9月にイタリアに行くのですが、フリータイムの9月15日にクーポラを予約しようとしたところ、SoldOutと表示されます。
    フリータイムはこの日しかなく、クーポラに登るためにイタリア行きを決めたのでショックです。
    今後、空きがでる可能性はありますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    • 木村さん、日曜日は午後の13時から14時過ぎまでしか開いていないので、予約が集中するようです。調べたところ、前後のお日にちはどちらもまだ予約が入ります。
      ツアーだと自由になる時間が少なくて残念ですね。またぜひゆっくりと個人旅行でいらしてください。

        • 木村
        • 2019年 6月 06日

        奥村様
        ご回答ありがとうございます。
        こちらの不手際で返信が見れていなくてお返事遅れてしまいました。申し訳ございません。
        日曜日は空いている時間が短いのですね。3か月前なら余裕で空いているだろうとのんびりしていて失敗しました。
        情報頂き納得しました。今回ダメでもまた次回チャレンジしたいと思います。
        ありがとうございました。

    • 日野
    • 2019年 6月 18日

    はじめまして。
    先日間違って、ミラノのドゥオーモの観覧チケットを買ってしまいました。
    キャンセルしたいのですが、どうしたらいいでしょうか?もうカードで購入しています。

    • おおむら
    • 2019年 10月 02日

    御世話になります。
    ドォーモのオンライン予約は済んでバウチャーもあります、その時クーポラの予約をし忘れてしまいました。
    暫く前のご返事の中にあったリンク先からトライしてみましたが、バウチャーの番号を入れたにも
    関わらず支払いまで進んでしまいます。

    このリンク先は機能していないのでしょうか、もし他に方法でもあればお教えいただければ
    助かります。
    宜しくお願い致します。

    • 支払い済みのオーダーを探す以下のリンクがあります。
      こちらにログインをして、クーポラの予約が入れられるかどうかやってみてください。

      https://grandemuseodelduomo.waf.it/en/customer/orderlogin

      もし出来ないようであれば、以下のメールアドレスに、バウチャーを添付して、お申し込みをされた時のメールアドレスを書いて、クーポラの予約をしたい旨を伝えると、方法を教えてくれます。

      ヘルプデスク
      help@web95.it
      help@waf.it

        • おおむら
        • 2019年 10月 04日

        ご返事有難うございます。リンク先では残念ながら追加注文は出来ないようで、方法あればとメールを入れてみました。また結果をご報告させていただきます。

        • おおむら
        • 2019年 10月 04日

        不可能なことは予測しておりましたが、現地でしか追加予約は出来ないと回答ありました。
        お手間を掛けてしまいました、有難うございました。

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