フィレンツェで飛行機のスト、キャンセルに遭ったら

何気なく購入しているエアーチケットですが、購入時にチェックして置くと、後でのトラブルを回避できることもあります。
乗り換えがあっても、２つの航空会社を利用するとしても、必ず契約は１つであること。

例えば、東京からフィレンツェに行く場合、途中、フランクフルトを経由し、JAL+ルフトハンザという便になったとしても、最終目的地が必ずフィレンツェになっていること。
最近、値段を下げる為に、一部の旅行代理店では日本→乗り換え地と、乗り換え地→フィレンツェを２つのチケットに分けて販売をしているところもあるようですが、この場合、例えば天候不順や機材の故障、ストなどで、前半のフライトに乗れなかった場合、後半（経由地から最終目的地）のフライトは保証されません。

購入時に、「契約が１つかどうか」、「最初の便に、航空会社や空港のストやキャンセルに乗れず、乗り換え便に間に合わなかったとしても、乗り換え便は保証されるのかどうか」を確認されるのが良いでしょう。

�A事前のスト情報収集

ストのことをイタリア語ではSciopero（ショーペロ）と呼びます。最近では日本語の掲示板でも検索するとスト情報が流されているところがあるようなので、事前に確認しておくと、気持ちの準備が出来て、慌てる必要がないでしょう。但し、例え自分が予定している便がストの時間にかかっていたとしても、もし変更不可のチケットである場合は、慌てずに、とりあえずは当日に空港に行き、空港で手続きをしてもらうのが良いでしょう。

�Bフィレンツェの空港で飛行機がキャンセルになったら

「キャンセルされた」という表示はイタリア語でcancellato（カンチェッラート）。
スト、機材の故障、天候不順、到着地の天候不順などキャンセルの理由は様々です。

もし、空港内の電光掲示板で自分が乗る予定のエアーのキャンセル表示が出ていたら、
アリタリア以外の航空会社の場合には、出発カウンターの反対側（入り口側）にあるチケットセンターで、次の便に振り替えてもらいます。その時に、その場で経由地から日本までの便の振り替えも行ってくれます。再度、経由地でチェックインの手続きを行う必要があるかどうか、聞いておいたほうが良いでしょう。
アリタリアの場合には、空港二階のアリタリアのカウンターで聞いてみてください。同じく、振り替え便の手続きを行ってくれます。

�A余裕を持って日程を組みましょう

とにかく旅はアクシデントがつきもの。余り忙しいスケジュールを組まずに、時間的に余裕を持った日程組みをするのが良いと思います。